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优秀的网络运营总监需要的技能与岗位职责

作者:蒋元 来源:http://www.jiangyuanblog.com/ 2018-03-29 07:40:58

优秀的网络运营总监需要的技能与岗位职责是什么是由北京网络营销师蒋元与大家探讨分享,介绍关于网络运营总监的相关话题,更多有关互联网运营的相关知识,以'...

  优秀的网络运营总监需要的技能与岗位职责是什么?对于网络运营总监相比网络运营师来说需要有更全面的知识,是把控企业整体运营的工作,所以要求的工作技能与职责也相对较大,今天我们通过北京网络营销师蒋元与大家一起来聊聊网络运营总监需要具备的能力与职场职责。

网络运营总监

  一、网络运营总监的工作职责

  1、网络方向

  1)、 负责制定公司网络部运营战略、长期、中期、短期运营计划。

  2)、 负责公司旗下运营网站整体规划、建设、运营及管理。

  3)、 对同类市场调研,对竞争对手开展情况等工作进行长期有效的监控与信息数据分析。

  4)、 统筹管理网站各栏目及内容建设。

  5)、负责制定并实施网站运营策略和推广计划,通过运营扩大网站的影响力,提高网站排名,全面提升网站流量及形象。

  6)、 及时了解业界发展趋势,不断强化网站对公司业务的支持,为提升运营品牌及服务。

  7)、 与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

  8)、 根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成。

  2、品牌相关

  1)、 负责根据公司品牌战略和目标,制定中长期品牌发展规划及年度品牌发展计划,确保品牌战略目标实现。

  2)、根据品牌发展规划要求,负责建立品牌核心价值体系,并制定和实施媒介传播和公关推广活动,不断提升品牌价值。

  3)、 负责建立以消费者为核心的品牌评估监测体系,并结合运营体系制定相关的关键指标,提升市场运营和资源使用的效率。

  4)、按公司要求,负责制定并实施全面年度品牌评估和消费者调研工作。

  5)、 根据公司战略发展,负责建立品牌CIS企业形象系统(VI视觉识别系统、MI行为识别系统、BI企业理念系统)以及管理标准,并结合医院需求,制定和改进店面形象管理标准和使用规范。

  6)、 根据消费者及下级医院的业务需求,负责制定全年性促销规划及管理体系,提升营销效益。

  7)、负责品牌活动规划及执行管理工作。

  二、运营总监的能力

  1、网站方面能力

  1)、整体布局

  对本运营网站的构架分析和布局,主页面结构,次页面结构,及相关的联系进行深层次的分析,找出直接的关系,各栏目页和频道页之间的关键词布控,提升用户体验,提高患者和网站之间互动,提高咨询转化到院率。能根据网站外在结构,外在URL就能分析网站结构,并知道其设计优劣。通过网站结构,就能其发展前途有多少。

  2)、 整体UI(视觉系统)

  网站整体VI视觉系统统筹规划,网站整体页面品质感,品牌感、色彩感三者统一,对每一个按钮,每一处网页细节甚至每一个像素点进行处理,用户容易操作出错的地方进行正确引导,让患者不会迷失方向而关掉网站。

  3)、用户的心理研究

  一个站的好坏直接影响到客户心情,是什么导致客户心情差,要对客户对我们网站的操作使用习惯,客户的年龄阶段,客户的心理一系列的研究,分析出客户的最喜欢的页面,达到营销目的。

  4)、用户眼动轨迹

  用户访问网站眼动方向以及眼动流程都要研究,文章行间距,每行的文字多少字客户不用扭头去看,根据用户眼动轨迹进行布局我们要推广的内容,达到预期的效果。

  2、技术方面能力

  1)、了解服务器及平台

  了解各方面的技术对于网站平台的影响,知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统,三大平台,windows, Linux, UNIX,及其应用。

  2)、了解主流CMS(新闻发布系统)

  了解主流CMS系统,知道系统的优势、确点、前景、漏洞等,比较好的主流CMS系统如:织梦新闻系统、PHP盛大V9系统等。

  3)、了解程序语言代码

  了解三大代码结构,ASP,PHP,JSP各种优劣,知道其应用。

  4)、了解主流三大数据库

  了解三大数据库的应用级结构,access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。

  以上就是为大家全面介绍的关于网络运营总监的工作职责以及网络运营总监需要的技能,成为一名优秀的网络运营师需要学习很多知识,更多有关互联网运营的相关知识,以及全面的网络营销技巧,请关注:蒋元博客。

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